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Les envois vers l'Italie, Saint-Marin et la Cité du Vatican sont effectués par le service de transport GLS et sont gratuits.

Les colis destinés aux pays de l'Union européenne contiennent un reçu de commande. La facture commerciale est disponible sur demande au moment de la confirmation de la commande. Tous les envois vers des pays hors de l'Union européenne, comme l'exigent les procédures douanières, sont accompagnés d'une facture officielle indiquant la valeur des différents articles. Les éventuels frais de dédouanement sont à la charge du client.

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